En el sitio web encontrará información sobre convocatorias culturales, actividades turísticas, oferta institucional, trámites, servicios, noticias, normatividad y acceso a plataformas digitales de la entidad.

Puede reportar errores o fallas al correo del área TIC: [email protected], adjuntando si es posible una captura de pantalla del error.

Recomendamos:

• Actualizar la página (F5 o botón de recargar).
• Borrar la caché del navegador.
• Usar un navegador actualizado (Chrome, Edge o Firefox).

Si el problema persiste, escríbanos con una captura de pantalla del mensaje de error.

Le sugerimos:

• Actualizar o reinstalar su visor de PDF.
• Descargar el archivo y abrirlo directamente desde su equipo.
• Verificar la estabilidad de su conexión a Internet.

Si el archivo estuviera dañado o el enlace roto, puede reportarlo al área TIC.

Sí. Corpocultura aplica las políticas de Seguridad y Privacidad de la Información y cumple la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales. Sus datos se usan únicamente para los fines autorizados.

Sí. Puede ejercer sus derechos de actualización, corrección o supresión de datos enviando una solicitud al correo [email protected].

Verifique que:

• El archivo esté en el formato permitido (por ejemplo, PDF).
• No supere el tamaño máximo indicado en la convocatoria.
• El nombre del archivo no tenga caracteres especiales (tildes, #, %, /, etc.).

Si aún presenta fallas, tome captura de pantalla y comuníquelo al área TIC.

Por política institucional y transparencia, cada convocatoria tiene fechas y horarios establecidos. Los formularios se deshabilitan automáticamente al finalizar el plazo de inscripción.

A través del Sistema de Atención al Ciudadano disponible en la sección PQRS de la página web. Allí podrá registrar su solicitud y obtener un número de radicado.

Con el número de radicado que le entrega la plataforma al momento de registrar la PQRS, podrá consultar el estado y las respuestas desde el mismo sistema.